Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh KYC, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD/hộ chiếu.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu (21+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie xác minh danh tính hoặc video call theo yêu cầu KYC.

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và phòng ngừa gian lận tài chính, chúng tôi thu thập:

• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, ngân hàng nội địa).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tài khoản.
• Thông tin tài khoản ngân hàng liên kết (tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa).
• Bằng chứng nguồn gốc quỹ khi được yêu cầu theo quy định AML (chống rửa tiền).

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mã CVV. Tất cả thông tin thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi tự động ghi lại:

• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng thua và số tiền tham gia mỗi ván.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất truy cập.
• Các trò chơi và thị trường cá cược yêu thích.
• Lịch sử tham gia các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng.

Hệ thống của chúng tôi tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo bảo mật và hiệu suất:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên (session token).
• Nhật ký truy cập máy chủ (server access logs) phục vụ mục đích bảo mật và gỡ lỗi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa/Mastercard và các ngân hàng đối tác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ để xác thực phiên chơi.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu — dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Công ty kiểm định độc lập: để xác nhận tính công bằng của hệ thống RNG theo yêu cầu chứng nhận.

Trong một số trường hợp nhất định, 1uy88 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm:

• Lệnh tòa án, trát hầu tòa hoặc quy trình pháp lý bắt buộc khác.
• Điều tra của cơ quan thực thi pháp luật liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính.
• Yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 1uy88 trước tòa án.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật cho phép.

Email bảo mật & quyền dữ liệu: [email protected]

Tiêu đề email được đề xuất:

• "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" — để thực thi quyền GDPR/dữ liệu.
• "Báo cáo sự cố bảo mật – [Mô tả ngắn]" — để báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp.
• "Thắc mắc Chính sách Bảo mật" — cho các câu hỏi chung về chính sách này.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 theo giờ Đông Dương (ICT, UTC+7) và sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.